注文の確認

Ziverdo Kitの購入サイトで注文すると、すぐに注文確認メールが送信されます。 24時間以内に、注文が処理中であることを確認する2通目のメールが届きます。 Ziverdo Kitの注文を処理できない場合、または支払いに問題がある場合は、メールでお知らせします。

発送確認

ご注文の処理が完了すると、その日に発送される可能性があります。発送確認は、該当する場合、トラック番号とトレース番号を添えてメールで送信されます。メールには、通常の配送時間と、ご不明な点がございましたらお問い合わせ方法が記載されています。

ご希望に応じて、ご自宅の住所または職場に発送することもできます。

すべてのZiverdoKit製品で、登録済みの航空便を使用した場合の送料は$ 12です。登録された航空便は、より安全で、盗難や紛失の可能性が低いため、推奨される配送方法です。配達時に署名が必要です。配達時に不在の場合は、配達の試みと、郵便局に連絡して再配達を手配する方法、または収集のために保管されている郵便局について通知が残されます。彼らは私たちに返される前に4週間そこにそれらを保持します。

私書箱とAPOアドレス

配送方法に限り、私書箱とAPOアドレスに配送できます。 [マイアカウント]ページで、必要に応じて、メインの配送先住所を私書箱またはAPOの住所に設定するだけです。

税関

私たちはインドのオフショアに拠点を置いており、Ziverdo Kitの注文は、現地の税関によって輸入品として扱われます。あなたの小包が税関を通過するとき、彼らがあなたの注文を処理する間、遅れがあるかもしれません。このフェーズで不便を感じないように、常に余分な時間と事前の注文を許可することをお勧めします。極端な場合、連絡が来るまでに数日から3週間かかる場合があります。

配達時間

ご注文から24〜48時間以内に、ほとんどの注文を迅速に発送します。配達時間は完全に郵便または宅配便によるものです。上の表は、一般的な納期を示しています。税関が保留中の輸入関税のために注文を保留している場合、税関はあなたに連絡する前に3〜21日間注文を保留する可能性があることに注意してください。上記の標準の配達時間内に注文が到着しなかった場合は、注文が配達で遅れているかどうかを確認するために、連絡する前にさらに7日間配達してください。税関で開催されたか、実際に失われました。

注文と再発送の紛失

発送日から8週間以内に連絡があった場合、注文を紛失した場合は再発送または返金します。 8週間後に当社に報告された場合、再発送または返金は受け付けられません。

配達されていないが、以下の条件で注文を交換させていただきます。

1. 発送日から通常の納期に加えて、さらに7日が経過しました。

2. 提供された配送先住所は正しいです

間違った住所を入力した場合は、交換注文に対して請求されます。元の注文が返品された場合は、払い戻しの詳細をご連絡します。 「返品」の切手が支払われていないため、返金には数ヶ月かかる場合があります。

返品と払い戻し

Ziverdokit.storeを購入すると、100％の満足保証が提供されます。

何らかの形で破損したZiverdokit.store.comオンライン注文を受け取った場合、または注文をまったく受け取らなかった場合は、別のパッケージを発送します。返金をご希望の場合は、ご要望に応じて全額返金いたします。このプロセスでは、注文が発送されてから30日待つようにお願いします。 30日以内に注文が届かない場合、または注文が返品または保留されたという通知が表示されない場合でも、払い戻しセクションでサポートチケットを送信してください。サポートチケットはタイムリーに処理します。

万が一ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。ジェネリックコーナーは、お客様一人ひとりを喜ばせるためにここにあります。

お客様は私たちの最優先事項です。

弊社は、お客様から商品が迅速に返送され、商品を転売できる限り、商品の払い戻しを行います。製品は未使用、未開封、賞味期限が3ヶ月以上である必要があります。